1.客户提前40分钟,致电我们的24小时服务热线,预约酒后代驾服务。 2.客户将个人信息及需求告知通客服,如客户姓氏、手机号码、出发地、目的地、需要司机人数、服务时间等。 3.贵阳二舅代驾服务有限公司调度中心就近派遣司机,并将客户信息以短信方式通知代驾服务专员。 4.代驾服务专员致电客户,核实预约信息,确认客户所在位置。 5.酒后代驾服务专员按约定时间到达客户指定地点。 6.实施代驾前,代驾服务专员出示工作证,核实客户身份,并与客户确认车辆外观、公里表读数,签订酒后代驾服务单。 7.酒后代驾服务专员将客户及车辆安全送到客户指定地点。 8.酒后代驾服务专员与客户确认车辆外观及公里表读数,请客户在酒后代驾服务单中签字确认并交接车辆。 9.酒后代驾服务完成。 |